El Algoritmo de Instagram según Instagram

Si tienes un Negocios, emprendimiento, o sos creador de contenidos seguramente quieras saber y busques mucha información sobre cómo hacer para que tus publicaciones en Instagram sean vistas por más usuarios, lograr más seguidores en Instagram, aumentar el alcance de tus publicaciones, lograr vender tus productos o servicios. Y lamentablemente a diario circula información érronea acerca de Instagram, su algoritmo y la fórmula mágica para que tus publicaciones alcances más usuarios.

Para evitar la gran des-información vayamos a la fuentes. Adam Mosseri, responsable máximo de Instagram, realizó una publicación en la cual aclara cómo funciona el algoritmo de Instagram, desmiente algunos conceptos erróneos y comparte algunas certezas sobre el funcionamiento de la Red Social que más ha crecido y sigue creciendo en el último tiempo, y una medio indispensable para muchos Emprendimientos.

Dada la cantidad de usuarios y publicaciones actuales que hay en Instagram, es imposible que los usuarios vean todas los posteos que realizan las personas o cuentas a las que siguen, y ni siquiera que vean al menos las que les interesan. Es por ésto que se desarrolló un sistema de clasificación que según sus criterios define qué publicaciones priorizar para cada usuario.

¿Qué es el Algoritmo de Instagram?

El algoritmo de Instagram es el sistema de clasificación que a través de distintos criterios define lo que ve cada usuario en cada momento y sección de la aplicación Instagram.

Lo primero que aclara Adam, es que no existe “El Algoritmo” sino “Los Algoritmos”, es decir, no hay un único algoritmo, sino que Instagram cuenta con varios algoritmos que responde a los distintos propósitos, objetivos, formas de consumo y uso que le dan los usuarios a cada tipo de publicación y sección de Instagram. Nos referimos al Feed, Stories, Reels, sección Explorar, Buscador de Instagram. Y en este sentido “los algoritmos” son específicos para cada tipo de publicacion priorizando lo que los usuarios quieren ver en cada área de la aplicación.

Asimismo estos algoritmos funcionan a través de un proceso con distintos pasos o niveles de clasificación que van definiendo lo que cada usuario verá. En el primer paso que los algoritmos de los distintos tipos de publicaciones realizan es la selección de las publicaciones candidatas a mostrar a cada usuario. Luego priorizan las publicaciones pre-seleccionadas a través de un sistema de señales. Y por último ordena las publicaciones priorizadas según el interés que predice ese usuario puede tener con dichas publicaciones.

¿Cómo funciona el algoritmo en el Feed y Stories?

El Feed y las Stories son espacios en los que los usuarios quieren ver principalmente contenidos de sus amigos, familiares y seres más cercanos. Teniendo ésto en cuenta, en el caso del Feed y las Stories el primer paso de las clasificación o filtros son las publicaciones recientes compartidas por personas o cuentas a las que el usuario sigue. Y el siguiente paso es una priorización basada en “señales” relacionadas a la publicación, al publicador, y las preferencias del usuario.

• Información sobre tu publicación: se refiere a la popularidad de la publicación, la cantidad y porcentaje de interacciones, el horario de la publicación, la ubicación, la duración si es un formato audiovisual.
• Información sobre la cuenta que publicó: el nivel de interacciones que los usuarios tienen con la cuenta que publica en las últimas semanas.
• La actividad del usuario: los contenidos con los que el usuario interactuó y mostró interés, el nivel de interacción general con publicaciones.
• Historial de interacción con la cuenta que publicó: el nivel de interacción que tiene el usuario con esa cuenta en particular.

El siguiente paso es predictivo. Se realizan proyecciones sobre la probabilidad de que el usuario interactúe con las publicaciones. En el caso del Feed hay 5 interacciones que tienen mayor relevancia: el tiempo dedicado a una publicación, comentar, dar “me gusta”, guardar una publicación, y tocar la foto de perfil de la cuenta que publica. A mayor probabilidad de que el usuario realice estas acciones, y mayor ponderación tenga la acción realizada, aumenta la visibilidad y posicionamiento de la publicación.

Dichas señales y predicciones van cambiando a lo largo del tiempo con el objetivo de mejorar la visibilidad de lo que a cada usuario le interesa. Ejemplo de ésto es el cambio de valoración que hizo la plataforma sobre la acción de compartir publicaciones del Feed en una Storie. En un momento el algoritmo valoraba menos esta acción porque estos contenidos republicados perdían originalidad. Pero luego Instagram modificó esta decisión dada la gran cantidad de publicaciones compartidas relacionadas a importantes momentos y eventos en tiempo real, que al ser compartidas también en las Stories aumentaban las personas alcanzadas.

Y por otro lado existen otras consideraciones que intervienen también en el algoritmo. Por ejemplo, evitar ver demasiadas publicaciones seguidas de la misma cuenta, contenidos que puedan poner en peligro la seguridad de las personas, publicaciones que no respeten las Normas de Comunidad de Instagram, información errónea verificada.

¿Cómo funciona el algoritmo en la sección Explorar?

La sección Explorar tiene el propósito de que los usuarios descubran nuevos contenidos y cuentas, a diferencia del Feed y las Stories donde se prioriza contenido de cuentas que el usuario sigue. Y en este sentido el algoritmo para la sección Explorar como primer paso selecciona las publicaciones candidatas a mostrar. Para ésto tiene en cuenta las preferencias de cada usuario a partir de las interacciones realizadas anteriormente con publicaciones. Luego busca otros usuarios que también interactuaron con dicho contenido a fin de encontrar nuevas publicaciones que les interesaron a éstos. Así asume que a un usuario que interactúa con el mismo contenido que otro, le puede interesar otras publicaciones con las que éste ha interactuado.

Una vez que el algoritmo pre-seleccionó las publicacciones que podrían interesarle a un usuario bajo este criterio, las prioriza según la señales. En la sección de explorar, las señales más importantes son:

• Información sobre tu publicación: depende de la popularidad de la publicación, la cantidad y rapidez con las que otros usuarios interactuaron con ese contenido cuando se publicó (haciendo acciones como “me gusta”, “comentar”, “compartir” y “guardar”). Estas señales son aún más importante en esta sección que en el Feed y Stories.
• Historial de interacción con la cuenta que publicó: el usuario puede ver publicaciones de una cuenta que no conoce pero con la que haya interactuado anteriormente, y por lo tanto estar interesado en un nuevo contenido publicado por esta cuenta.
• La actividad del usuario: acciones de interacción con publicaciones que al usuario le gustaron, comentó, o guardó; y su compartamiento de interacción en la sección Explore en el pasado.
• Información sobre la cuenta que publicó: tiene en cuenta cuántas veces los usuarios han interactuado con esa cuenta en las últimas semanas a fin de priorizar contenido atractivo de una amplia gama de usuarios.

Y por último ordena las publicaciones priorizadas según el interés que predice ese usuario puede tener con dichas publicaciones. Para esto utiliza un criterio similar al Feed y Stories, basado en las probabilidades de que el usuario interactúe con dicho contenido. Y en el caso de la sección “Explorar” las acciones más valoradas son “me gusta”, “guardar” y “compartir”.

Vale resaltar que, a diferencia del Feed, en la sección explorar el usuario no sigue a la cuenta de las publicaciones que ve y descubre. Por lo tanto es muy importante que este contenido sea amigable, es decir no sea problemático. Porque no es lo mismo que un usuario vea en su Feed un contenido de un amigo al que sigue que le pueda disgustar, que ese contenido problemático sea seleccionado para ver en la sección de Explorar y provenga de un desconocido. Es por esto que la sección Explorar tiene reglas adicionales llamadas “Pautas de Recomendación”. Estas incluye algunos lineamientos relacionados a publicaciones potencialmente sensibles o molestas.

¿Cómo funciona el Algoritmo en los Reels de Instagram?

El propósito de los Reels de instagram es entretener. Al igual que Explore, la mayor parte de los Reel que el usuario ve proviene de cuentas que no sigue. Por lo que el proceso es similar al de la sección “Explorar”. Pero en el caso de los Reels se pone el énfasis en mostrar Reels que puedan entretener al usuario, respondiendo al propósito de este formato. Para esto Instagram realiza investigaciones encuestando a usuarios para indagar y entender si un Reel en particular les resulta entretenido y divertido. Y al mismo tiempo Instagram realiza un análisis de los comentarios para aprender qué entretiene a los usuarios.

Una vez clasificado los Reels que responden mejor al objetivo de entretaner, el Algoritmo de Instagram para los Reels prioriza los candidatos a mostrar a partir de las siguientes señales, ordenadas en importancia:

• La actividad del usuario: Analiza los Reels que le gustaron, comentaron y con los que interactuó recientemente el usuario, a fin de entender qué contenido podría ser relevante para cada usuario.
• Historial de interacción con la cuenta que publicó: Al igual que en Explore, el usuario puee ver un Reel de una cuenta que no sigue pero que haya interactuado con esa cuenta, lo cual indica que el usuario podría estar interesado en el Reel que dicha cuenta compartió.
• Información sobre tu Reel: Está relacionado al contenido del Reel tanto del audio como el video, así como también en la popularidad que tuvo la publicación.
• Información sobre la cuenta que publicó: Considera la popularidad de la cuenta que publica el Reel con el fin de que los usuarios encuentren contenidos atractivos para la mayoría y darles a todos la oportunidad de encontrar su audiencia.

Por último, las predicciones sobre qué Reels pueden interesar a cada usuario están relacionadas a la probabilidad de que el usuario vea el Reel hasta el final, me gusta, que experese que es entretenido o divertido, ir a la página del audio (donde el usuario puede usar audio del Reel para crear su propio Reel reutilizando el audio del original).

Y al igual que en la sección de Explorar, los Reel aplican las “Pautas de Recomendación” para evitar ciertos contenidos sensibles, como tambien evitar recomendar Reels de baja resolución, o con marcas de agua, con temas o figuras políticas.

¿Que es el “Shadowbanning” y porqué algunas publicaciones son eliminadas?

El término de “Shadowbanning” o Baneo en la Sombra o supresión disimulada es la acción de bloquear, restringir o invisibilizar disimuladamente una publicación para que no sea visto por otros usuarios. Al respecto, Instagram afirmó que está trabajando para dar mayor transparencia sobre los motivos de los contenidos que son eliminados. En este sentido Instagram está desarrollando notificaciones en la aplicación para que las personas sepan los motivos por los cuales su publicación es eliminada, como también informarles cuando lo que publican va en contra de las “Pautas de recomendaciones”.

El Shadowbanning es tan importante como conocer cómo funcionan los algoritmos de Instagram porque no solo podemos mejorar nuestra cuenta y publicaciones para que sean vistas por más usuarios, sino que tambien evitar que nuestras publicaciones sean eliminadas o restringidas en su visibilidad.

En resumen, ¿qué puedo hacer para que mis publicaciones tengan mayor visibilidad?

En resumen, para lograr que tus publicaciones tengan mayor visibilidad, es decir sean vistas por más usuarios, es muy importante que el contenido de tu cuenta y tus publicaciones sea de valor para los usuarios a los que se quiere alcanzar. Esto se traduce en que los usuarios interactúen con tus contenidos, guardando los mismos, poniendo “me gusta”, comentando, según las acciones habilitadas en cada tipo de publicación. Y no solo con un contenido en particular, o apuntando a un usuario en particular, sino tambien lograr un nivel de interés e interacciones de tu cuenta con una comunidad de manera constante (porque el historial de interacción de los usuarios con tu cuenta es importante en todos los algoritmos de Instagram).

A por otro lado, también es importante cumplir con las Buenas Prácticas, Políticas de la Plataforma, Normas Comunitarias, Condiciones de Uso, Pautas de Recomendación, para evitar que tus publicaciones sean eliminadas o restringidas en su visibilidad.

Como idea general lo más importante es ofrecer constantemente valor genuino a tu comunidad en Instagram, y evitar hacer técnicas que no apunten a este propósito. Porque en definitiva lo que buscan los Algoritmos de Instagram es mostra lo que sea más valioso para los usuarios.

Fuente de información “Instagram”: https://about.instagram.com/blog/announcements/shedding-more-light-on-how-instagram-works

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